荷物追跡システム

国際便の荷物運送業を営むクライアント様からのご依頼です。

国内便でもそうですが、特に海外への荷物を出荷した場合、自分の頼んだ荷物の配送状況が気になるものです。
そういったお客様からの問い合わせが多数あることから、今回の荷物追跡システム構築のご要望を頂きました。

荷物を受付けるときに、クライアント様の既存のシステムで12桁程度の数字からなる「お問合わせ番号」を発行します。
発行されたお問合わせ番号をwebシステムに登録します。荷物の経由地では、担当者がお問合わせ番号を元に、配送状況を入力します。

経由地で入力される配送状況は、荷物のご依頼者様がホームページからお問合わせ番号入力することで、確認することが出来るようになります。

お問合わせ番号の組合せは桁数が決まっており、無限にあるわけではないので、配達が完了してから一定期間がたつと、自動的に該当のお問合わせ番号が削除される仕様となっています。

今後の状況を見て、クライアント様の基幹システムとwebシステムの連動も検討していくそうです。