ホテル予約システム

とある観光地でホテルを経営するクライアント様からのご依頼です。

クライアント様では、ホテルを紹介するためのホームページは持っておられましたが、予約機能はなく、メールや電話などで予約を受付けておられました。
お電話での予約受付であれば、その場で空いている部屋や日時をご案内することができますが、メールの場合は大変だったそうです。希望の日時が空いていなく、別の部屋なら空いている、とご案内しても、メールの返信が来たときには埋まっていることもあります。

※（数ヶ月前に、ホテルを増築したそうですが、その結果、予想以上にお客様の数が増え、予約業務を効率化したいとのお話でした。）

予約システムの一般ユーザー様の利用方法ですが、まずは希望する日時を選択し、空いている部屋があるかを探します。
希望の部屋を選択した後、食事のプランの選択をして、その時点で料金も確認した上で、予約申込を行う事ができます。

サイト運営者であるホテル側では、事前に部屋を登録し、1泊の基本料金や宿泊可能人数などを設定します。
次に、食事プランを登録し、料金や画像を設定します。

ホームページ以外からの予約についても、たとえば電話を受けながら、管理画面でお客様情報や希望の日時・部屋を入力していくことで、 ホテル全体の宿泊予約管理システムとしてご利用いただくことができます。
予約者の情報で検索したり、当日の予約を一覧で表示すること可能です。

リアルタイムで空室状況が反映されるため、当然ながらダブルブッキングの可能性もなく、業務を効率化することができました。